Ticaret Bakanlığı elektronik ticarette gerekçe gösterilmeden iptal edilen siparişlere yaptırım uygulanacağı uyarısında bulundu
Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edildiğine dair şikayetler üzerine bu işlemleri yapan firmalara kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı konusunda uyarıda bulundu.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknolojideki gelişmelerin elektronik ticaretin toplam perakende ticaret içindeki payının artmasına neden olduğu belirtildi.
Açıklamada, tüketicilerin, sözleşme konusu işleri satıcı veya sağlayıcı ile fiziki olarak görme ve inceleme imkânı olmaksızın yapacakları satın alımlarda tam ve gerçeğe uygun olarak bilgilendirilme hakkı ile cayma ve cayma haklarının olduğu vurgulandı. teslim değerlidir ve bu haklar Geçici Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alınmıştır.
Açıklamada, siparişlerin satıcılar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan veya sipariş edilen ürünlerin stokta olmadığı veya tedarik edilemeyeceği gerekçesi ile iptal edildiğine dair Bakanlığa ulaşan başvuruların yakından takip edildiğinin altı çizildi.
5 ayda 9,3 milyon idari para cezası
Açıklamada, 2022 yılında 46 şirkete 41 milyon 280 bin 656 lira, 2023’ün ilk 5 ayında 6 şirkete 9 milyon 252 bin 704 lira idari para cezası kesildiği bilgisi verildi.
Açıklamada, gazetede yer alan haber ile Bakanlığa yapılan başvurularda kur ve fiyat artışları nedeniyle elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz iptal edildiğine dair şikayetlerde artış yaşandığı vurgulandı. son günlerde klasik ve sosyal medya.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bakanlıkça sektörde faaliyet gösteren firmaların bilgilendirilmesi amacıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonuna Bakanlıkça gönderilen yazıda, aralıklı iş sözleşmesinin Bakanlıkça iptal edilmesi stokta olmayan bir ürünün satışı nedeniyle satıcıya, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Aralıklı Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca” Bakanlıkça yapılacak inceleme ve denetimler sonucunda, sayılı Kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanmadığı konusunda uyarılmıştır.
